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  • Books on Demand
  • Date de parution : 26/06/2019
E-book – ePub – Digital Watermarking
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice. Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops. Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

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Fiche technique

  • Date de parution : 26/06/19
  • Éditeur : Books on Demand
  • EAN : 9788771708332
  • Format : ePub
  • Nombre de pages: 124

Détails du fichier

  • ePub
  • Protection numérique : Digital Watermarking